Bezpečnostné informácie

Vaše údaje berieme vážne. Na w-technika.cz pracujeme s osobnými údajmi iba v rozsahu, ktorý je potrebný na vybavenie objednávok, komunikáciu a zlepšovanie našich služieb.

Aké údaje spracúvame

  • kontaktné údaje (napr. meno, e-mail, telefón),
  • fakturačné a doručovacie údaje,
  • informácie súvisiace s objednávkami a komunikáciou so zákazníckou podporou.

Prečo údaje potrebujeme

  • aby sme mohli objednávku správne spracovať a doručiť,
  • aby sme vás informovali o stave objednávky,
  • na základnú zákaznícku podporu a riešenie požiadaviek,
  • v primeranom rozsahu aj na zlepšovanie našich služieb a webu.
Osobné údaje neposkytujeme tretím stranám na ich vlastný marketing.

Odvolanie súhlasu a odstránenie údajov

Ak ste nám niekedy udelili súhlas (napr. so zasielaním informácií), môžete ho kedykoľvek odvolať. Napíšte nám na info@w-technika.cz a vašu požiadavku vybavíme.

Upozornenie spotrebiteľa

Ak dôjde k spotrebiteľskému sporu, máte možnosť využiť mimosúdne riešenie. Príslušným subjektom je Česká obchodná inšpekcia.

Subjekt na mimosúdne riešenie sporov

Česká obchodná inšpekcia
Štěpánská 567/15
120 00 Praha 2

Web: www.coi.cz